Frequentemente, dizem que é necessário cuidar da imagem de uma marca, principalmente em tempos de redes sociais. Nessa fala, há uma grande armadilha: levar em consideração apenas a imagem da marca pode ser um equívoco, já que a imagem é …
Termos técnicos, independentemente da área de atuação, podem não ter seus significados muito claros para quem está iniciando na profissão, principalmente quando esses termos são em inglês. Na área de branding e comunicação, há diversos deles. Bem, a começar pelo …
Brand Equity e Brand Awareness: Qual é a importância para uma marca Leia mais »
Imagine que te deem um desafio: montar um quebra-cabeça de 1.000 peças. Agora, imagine que esse desafio aconteceu em dois cenários diferentes. No primeiro, todas as peças estão misturadas e você não tem acesso à imagem que precisa montar. No …
Quebra-cabeça e planejamento de comunicação: o que eles têm em comum? Leia mais »
Quando se fala em marca, automaticamente se pensa em luxo, em grife, em alto custo. E a famosa expressão “isso é de marca” ajuda a disseminar essa ideia, já que deixa subentendido que, se é “de marca”, tem glamour. Em …
Return on Investment. Retorno sobre investimento. Ou, simplesmente, ROI. Quem nunca ouviu falar ou nunca foi cobrado sobre ele? Quando se trata da área de comunicação e marketing é necessário saber se o dinheiro investido em uma ação e o …
ROI: Como explicar para o meu cliente que ele pode ser intangível? Leia mais »
Que não estamos em um momento economicamente estável, não é segredo para ninguém. Mas se o seu negócio vai mal, será que a culpa é 100% da crise econômica do país? Ou será que a sua visão de gestão também …
A crise econômica e os caminhos para fidelização de clientes Leia mais »
Estar nas redes sociais é uma necessidade para todas as marcas, mas essa máxima deve levar em consideração dois pontos principais: Não é porque preciso trabalhar a presença digital da minha marca que, obrigatoriamente, tenho que estar em todas as …
Redes Sociais: estar ou não estar, eis a questão! Leia mais »
Desde sempre, existem consumidores insatisfeitos com as marcas, mas houve um tempo em que eles reclamavam e continuavam consumindo. A reclamação, normalmente, era feita entre o convívio social – para amigos e familiares -, pois as marcas pouco se preocupavam …
SAC 2.0: Reclamar para chamar atenção. Chamar atenção para ser ouvido Leia mais »
Quem nunca se deparou com artigos e notícias sobre como as marcas devem agir na internet? Conteúdos que dizem quais são “os melhores horários para se postar nas redes sociais” ou que contam as “10 regras para conquistar engajamento” são …
Não há regras para criação de um planejamento estratégico. Há caminhos! Leia mais »
A cada dia nos deparamos com novos conceitos na área de comunicação. Com o avanço da internet e o surgimento das mídias sociais, diversos foram os nomes criados para designar as funções pertencentes ao marketing digital. Um desses conceitos é …
