Frequentemente, dizem que é necessário cuidar da imagem de uma marca, principalmente em tempos de redes sociais. Nessa fala, há uma grande armadilha: levar em consideração apenas a imagem da marca pode ser um equívoco, já que a imagem é …
Imagine que te deem um desafio: montar um quebra-cabeça de 1.000 peças. Agora, imagine que esse desafio aconteceu em dois cenários diferentes. No primeiro, todas as peças estão misturadas e você não tem acesso à imagem que precisa montar. No …
Quebra-cabeça e planejamento de comunicação: o que eles têm em comum? Leia mais »
Quando se fala em marca, automaticamente se pensa em luxo, em grife, em alto custo. E a famosa expressão “isso é de marca” ajuda a disseminar essa ideia, já que deixa subentendido que, se é “de marca”, tem glamour. Em …
Que não estamos em um momento economicamente estável, não é segredo para ninguém. Mas se o seu negócio vai mal, será que a culpa é 100% da crise econômica do país? Ou será que a sua visão de gestão também …
A crise econômica e os caminhos para fidelização de clientes Leia mais »
Desde sempre, existem consumidores insatisfeitos com as marcas, mas houve um tempo em que eles reclamavam e continuavam consumindo. A reclamação, normalmente, era feita entre o convívio social – para amigos e familiares -, pois as marcas pouco se preocupavam …
SAC 2.0: Reclamar para chamar atenção. Chamar atenção para ser ouvido Leia mais »
Quem nunca se deparou com artigos e notícias sobre como as marcas devem agir na internet? Conteúdos que dizem quais são “os melhores horários para se postar nas redes sociais” ou que contam as “10 regras para conquistar engajamento” são …
Não há regras para criação de um planejamento estratégico. Há caminhos! Leia mais »
Outro dia, logo pela manhã, estava na recepção de uma escola e percebi um clima não muito agradável entre um aluno e as recepcionistas. Bem, não sei dizer com detalhes qual foi o ocorrido, mas isso não é de extrema …
Treine, informe e valorize o seu público interno Leia mais »
“Ah, então você faz evento!” – Qual relações-públicas, ao ser questionado sobre sua profissão, nunca ouviu essa frase? Algumas vezes, em tom de brincadeira; outras, em tom sério. Mas, independentemente da intenção, o fato é que a profissão de Relações …
Eventos: ferramenta estratégica das relações públicas Leia mais »
Sempre defendi que relações públicas é essencial para o processo de branding. E, quando falo isso, é considerando a profissão com funções que vão além de eventos ou assessoria de imprensa, como é reconhecida por grande parte das pessoas. Em …
A importância das Relações Públicas no processo de Branding Leia mais »
