SAC 2.0

SAC 2.0: Reclamar para chamar atenção. Chamar atenção para ser ouvido

Desde sempre, existem consumidores insatisfeitos com as marcas, mas houve um tempo em que eles reclamavam e continuavam consumindo. A reclamação, normalmente, era feita entre o convívio social – para amigos e familiares -, pois as marcas pouco se preocupavam …

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